Was kleine Firmen wirklich brauchen, bevor sie an KI denken
Fast nie ist KI das Erste, was hilft. Zuerst kommt Ordnung.
Alle reden von KI. Und die meisten kleinen Firmen, mit denen ich spreche, fragen sich, ob sie jetzt auch irgendwas damit machen müssen.
Meine ehrliche Antwort: Fast nie ist KI das Erste, was hilft. Zuerst kommt Ordnung.
Erst der Ablauf, dann die Maschine
Bevor eine Maschine etwas übernehmen kann, muss klar sein, wie ein Ablauf überhaupt funktioniert. Wo die Daten herkommen, wer was wann macht, was sich jedes Mal wiederholt. Diese Arbeit ist unspektakulär, aber sie ist die halbe Miete.
Bevor eine Maschine etwas übernehmen kann, muss klar sein, wie der Ablauf überhaupt funktioniert.
Oft stellt sich dann heraus, dass gar keine KI nötig ist. Eine simple Automatisierung, die eine wiederkehrende Aufgabe übernimmt, spart mehr Zeit als jedes Buzzword. Und sie läuft einfach, ohne dass jemand sie verstehen muss.
KI ist der zweite Schritt
KI kann grossartig sein. Aber sie ist der zweite Schritt, nicht der erste. Wer die Reihenfolge umdreht, baut etwas Kompliziertes auf etwas Unklarem auf, und wundert sich, warum es nicht hält.
Meine Arbeit fängt deshalb fast immer mit derselben Frage an: Was passiert hier eigentlich jeden Tag, ohne dass jemand hinschaut? Der Rest ergibt sich daraus.